海外租房业务帮助中心

预订有哪些流程？

从咨询到入住的全流程，参考“洋房东平台 – 预订操作流程”。

租金？押金？预订金？服务费？

常见费用，参考“洋房东平台 – 租房费用名词解释”。

如何发布房产？

房产发布流程：打开Yangfd.com进入首页，点击“用网址发布”，3分钟完成发布，尽享多渠道免费推广！

如何查看自己已经发布的房产？

点击页面顶部您的用户名进入“我的账户”（app用户点击右下角的“我”）在“我的房产 - 出租房产”中可以看到您发布的所有出租房源。

刷新已经发布的房产的规则和作用是什么？

刷新将使您的房源在平台房产列表中置顶展示，同时展示刷新时间，向租客表示您的房源依然待出租。

点击页面顶部您的用户名进入“我的账户”（app用户点击右下角的“我”）在“我的房产 - 出租房产”中找出要刷新的房产，点击“刷新”即可。注意每个用户每24小时只能刷新一个房源。

如何编辑修改已经发布的房产？

点击页面顶部您的用户名进入“我的账户”（app用户点击右下角的“我”）在“我的房产 - 出租房产”中找到您要编辑的房源，点击笔型的“编辑”按钮。

房产怎么被出租？

当出租信息发布后，租户会在平台第一时间看到您的房源信息，有意向者会向您提交求租咨询，其中包含个人基本信息和租客的提问，您在24内可回复相关咨询，同时您也可以向租客提问。当您接受求租申请后，租客将支付订金至洋房东，我们将立刻通知您保留相应房源。

我什么时候能收到订金？

为了保护租住双方利益，我们将短暂保留租客的订金，直到租客入住24小时无退房要求后，再转至您的账户。退款将根据《退款条约》执行。

房子租出去后，怎么删除在平台上的出租信息？

点击页面顶部您的用户名进入“我的账户”（app用户点击右下角的“我”）”，在“我的房产”内的“出租房产”中找到您要编辑的房源，点击“已出租”按钮，您的房源将不再可见，您可以在任何时间回到“出租房产”状态。

发布房源信息，如何分享微信好友，朋友圈或者新浪微博？

发布成功后分享：在您出租信息发布成功后，直接在发布成功页用微信扫描二维码后，自行分享给“微信好友”，微信朋友圈”或者点击“分享到新浪微博”。

分享自己已发布的房源：点击页面顶部您的用户名进入“我的账户”（app用户点击右下角的“我”）在“我的房产 - 出租房产”中找到您要分享的房源，点击“微信分享”。

分享平台的房源：在房源详情页面右侧的分享栏，找到“微信分享”和“微博分享”，点击进行分享。

使用洋房东网站或app发布房源收费吗？

洋房东专业租房团队为您提供免费信息发布服务，发布房源不会收取您任何费用，请您安心使用！

洋房东的房东服务费如何收取？

通常，我们不会向房东收取任何费用，除非出现以下情况：1. 您不能向我们提供一个质量达标的视频录像；2. 洋房东租房业务部的员工需要到您的房源处进行录像。对于以上情况，我们将会向房东收取£80服务费，此金额仅仅与我们的支出持平。请您谨记，洋房东的宗旨是对房东完全免费，我们鼓励房东自己录制房源视频，并会在其中给予一些必要的帮助。

提高照片数量质量

大量的房屋照片和较好的质量会让租客直观的看到您的房源，甚至有可能让您不用带租客去看房！

房产的标题要传达正确信息

经洋房东后台统计，每位租客大概只用2秒来浏览一套房屋的标题。您的标题可以简短显示出：房屋特色/大概地址/几室几厅，这样会加速合适租客找到您。

详细的房产详情

轻松为房源添加位置，周边的学校和地铁，越详细的房产信息越能让租客了解您的房产，减少沟通的成本！

房屋的特色

请尽可能把您房屋的特色写在房产详情里面，这样可以吸引更多的租客！

定期刷新您的房产

刷新可以使您的房产被顶到第一的位置！让租客第一眼就看到您的房源！

作为房东，如何退订出租提醒邮件?

当您房源发布后，为了保证房源出租状态及时更新，平台每周会向您发送出租状态更新邮件。如果您的房源已经出租，请收到出租状态更新邮件后，点击邮件中的"已租出"按钮，进入网站，登录后会自动跳转到"我的房产"页面，点击房源的"确认已租出"按钮即可更新房源出租状态并停止接收该类邮件。

作为租客，如何退订出租房源推荐邮件?

当您向平台提交求租意向单时，当有满足您需求的新房源发布之后，平台将为您邮件推送。如果您已经租到合适的房源，希望停止接收推荐邮件，请登录网站进入"我的账号"内的"意向单"页面，点击意向单的"我已租到"按钮即可更新更新意向单状态并停止接收该类邮件。

如何退订其他邮件?

如果您想退订平台的其他邮件服务，可以点击邮件底部的"点击退订"，登录网站进入"我的账号"页面，勾选掉您想退订的邮件类型即可停止接收该类邮件。